Atendimento ganha agilidade com clínico-geral, e pacientes não precisam se deslocar até as Centrais de Marcação, para agendar consulta com médico especialista
A partir desta semana, moradores do Tangará, Porto do Carro, Guarani, Praia do Siqueira, Itajurú, Gamboa e Santo Antônio, não precisam mais se deslocar até as Centrais de Marcação de Consultas do Braga e do Jardim Esperança, assim como no distrito de Tamoios, para agendar consultas com médico especialista. As unidades de saúde - ESFs (Estratégia em Saúde da Família) dessas localidades foram informatizadas e estão prontas para fazer a marcação de consultas online. A mudança na forma de marcação começa hoje, segunda-feira, (30), de forma escalonada entre as sete unidades de saúde, e até sábado, (07), todos já estarão aptos ao agendamento pela internet.
- O atendimento inicial é com o clínico-geral que trabalha no posto de saúde do bairro e é o profissional mais indicado para fazer o primeiro diagnóstico. Cabe a ele examinar o paciente e apontar, se necessário, o tratamento com o médico especialista, explica a coordenadora dos ESFs, Jorgete Maria Rego Lima.
Os profissionais que atuam nessas unidades receberam treinamento na sexta-feira, (27), realizado na Universidade Veiga de Almeida. A capacitação para utilização do Sistema de Marcação de Consultas Municipal (CONEXALL) foi feita pelo gestor do Sistema de Marcação de Consultas, Júlio César Amaral Carneiro. O novo sistema de marcação de consultas, implantado no município desde o ano passado, já contabiliza os resultados positivos. Segundo o diretor do PAM, Antônio Marcos Durães, o principal objetivo da implantação do novo sistema, que é o de acabar com as filas para a marcação de consultas melhorando o atendimento para a população, já foi atingido.
- O sistema vem funcionando muito bem. Sem filas, e com pacientes agendando as consultas para a semana seguinte, explica Durães.
Entre as principais mudanças adotadas foi a marcação da primeira consulta com o clínico-geral. É este profissional que, se necessário, encaminha o paciente para o especialista. Por semana, são agendadas cerca de 1.800 marcações só na Central do Braga para atendimento no PAM de São Cristóvão.
- Essa é uma maneira de fazer com que as consultas marcadas com os médicos especialistas sejam para pacientes que realmente necessitem daquele atendimento. Antes, não havia necessidade de encaminhamento para o médico especialista e isso fazia com que consultas desnecessárias fossem marcadas. Hoje, com este sistema, chegam a sobrar vagas para determinadas especialidades e os pacientes não precisam mais enfrentar filas, principalmente durante a madrugada, explica Antônio Marcos Durães.
A marcação on line nas próprias unidades de saúde é mais um avanço para a Saúde de Cabo Frio. Moradores do bairro Parque Burle já desfrutam deste conforto desde o ano passado. A unidade foi a primeira a ser interligada à Central de Marcação do Braga, e desde então, moradores daquela localidade não precisam mais se deslocar para fazer os agendamentos, que são feitos no próprio bairro onde vivem. Até o final desta semana, moradores de outras sete comunidades também terão acesso ao serviço via internet.
- A marcação on line representa mais conforto, menos tempo de espera, mais agilidade na obtenção do serviço e qualidade no atendimento. Tudo o que queremos oferecer a população do nosso município, disse o prefeito Alair Corrêa.
A ideia é que nos próximos meses todas as 34 unidades de saúde - ESFs - Estratégia de Saúde da Família - estejam interligadas às Centrais de Marcação e toda a população seja atendida, sem ter que se deslocar do bairro onde mora, para efetuar uma marcação de consulta.
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