Marcação de consultas terá fidelização de pacientes

O objetivo da Secretaria Municipal de Saúde de Cabo Frio é desafogar o atendimento nas centrais de marcação do Braga e do Jardim Esperança. Os funcionários dos polos passaram por um treinamento na sexta-feira (17/7), quando as novas regras de marcação foram apresentadas

A partir do dia 10 de agosto, o agendamento de consultas para médicos especialistas deverá ser feito em um dos polos de marcação. O objetivo da Secretaria Municipal de Saúde de Cabo Frio, com a fidelização dos usuários, é desafogar o atendimento nas centrais de marcação do Braga e do Jardim Esperança. Além disso, o processo de descentralização da marcação também vai facilitar a vida dos moradores, já que, a partir de agora, eles podem agendar suas consultas próximo de casa.

– Os pacientes devem fazer o agendamento no polo mais próximo de sua residência. Não há necessidade de saírem dessas localidades, nas quais já há um polo, para marcar uma consulta. Queremos evitar que haja sobrecarga no atendimento nas centrais de marcação – disse o diretor do PAM, Antônio Marcos Durães.

Ao todo, 10 polos irão fazer a marcação de consultas para o atendimento ambulatorial no PAM de São Cristóvão e no Hospital do Jardim Esperança. Os funcionários dos polos passaram por um treinamento na sexta-feira (17/7), quando as novas regras de marcação foram apresentadas.

– Uma importante estratégia de fidelização do paciente é focar na formação de uma equipe de profissionais altamente capacitados para oferecer um serviço técnico de excelência, bem como, prestar um atendimento humanizado e qualificado – alertou Jorgete Maria Rego Lima, coordenadora da Atenção Básica de Saúde.

Com este novo sistema a Secretaria Municipal de Saúde espera acabar, de uma vez por todas, com as filas para marcação.

Confira os Polos:

Polo Tangará:

Moradores do: Tangará, Caminho de Búzios, Chácara Guriri, Jardim Peró, Reserva do Peró, Parque Eldorado, Guriri e Colinas do Peró

Polo Porto do Carro:

Moradores do: Porto do Carro, Boca do Mato, Monte Alegre, Rainha da Sucata e Vila do Ar

Polo Itajuru/Centro:

Moradores do: Algodoal, Centro, Itajuru, Passagem, Praia do Forte, São Bento, União, Ville Blanche, Vila Nova, Canto do Forte, Jardim Flamboyant, Portinho, Marlim, Parque Riviera

Polo Guarani:

Moradores do: Guarani, Vila do Sol, Perynas

Polo Nautillus:

Moradores do: Jardim Nautillus, Célula Mater, Manoel Corrêa, Balneário das Dunas, Recanto das Dunas

Polo Caiçara:

Moradores do: Jardim Caiçara, Jardim Excelsior, São Francisco, Jardim Balneário, Ilha do Anjo, Canal Palmer

Polo Praia do Siqueira:

Moradores do: Jardim Olinda, Praia do Siqueira, Palmeiras, Parque Burle, Sítio das Palmeiras

Polo Peró:

Moradores do: Peró, Cajueiro, Ogiva, Caminho Verde

Polo Gamboa:

Moradores da: Gamboa, Jacaré, Bosque do Peró

Polo Central-Braga:

Moradores do: Braga, São Cristóvão, Foguete, Morubá, Parque Central